دليل مستخدم Binaya360

نظرة عامة على المنصة

الميزات الرئيسية

أدوار المستخدمين

تستخدم Binaya360 التحكم في الوصول القائم على الأدوار. يُعيَّن لكل مستخدم دور واحد بالضبط يحدد ما يمكنه رؤيته وتنفيذه في النظام.

Binaya360 منصة سحابية لإدارة مشاريع البناء مصمَّمة لشركات المقاولات العراقية. تجمع تتبع المشاريع والإدارة المالية وتسجيل الزيارات الميدانية وإدارة المستندات وتنسيق الموظفين وبوابة عملاء مخصصة — كل ذلك في نظام واحد موحَّد.

1.1 تسجيل الدخول

للوصول إلى Binaya360، انتقل إلى رابط التطبيق الخاص بشركتك في متصفح الويب.

1. افتح صفحة تسجيل الدخول

   انتقل إلى رابط Binaya360 الخاص بشركتك. ستظهر لك نموذج تسجيل الدخول.

2. أدخل بيانات الاعتماد

   اكتب عنوان بريدك الإلكتروني في حقل البريد الإلكتروني وكلمة المرور في حقل كلمة المرور.

3. انقر على تسجيل الدخول

   اضغط على زر تسجيل الدخول. إذا كانت بياناتك صحيحة، سيُعاد توجيهك إما إلى لوحة التحكم أو إلى شاشة التحقق من المصادقة الثنائية.

1.2 المصادقة الثنائية (MFA)

إذا كان حسابك يتطلب المصادقة الثنائية، سيُعاد توجيهك إلى شاشة التحقق بعد إدخال كلمة المرور.

1. افتح تطبيق المصادقة

   استخدم Google Authenticator أو Microsoft Authenticator أو Authy على هاتفك.

2. ابحث عن إدخال Binaya360

   حدد رمز Binaya360 في تطبيق المصادقة. يتجدد الرمز كل 30 ثانية.

3. أدخل الرمز المكوَّن من 6 أرقام

   اكتب الرمز الحالي في حقل رمز التحقق على الشاشة.

4. انقر على التحقق

   سيُعاد توجيهك إلى لوحة التحكم عند التحقق بنجاح.

1.3 نظرة عامة على لوحة التحكم

لوحة التحكم هي مركزك الرئيسي لمراقبة جميع أنشطة الشركة دفعةً واحدة.

1.4 التنقل في التطبيق

تحتوي Binaya360 على منطقتَين للتنقل:

• الدرج الجانبي (الحاسوب المكتبي) — القائمة القابلة للتوسيع على الجانب، منظَّمة حسب الوحدة (المواقع، المالية، الموظفون، إلخ)
• شريط التنقل السفلي (الجوال) — وصول سريع إلى الأقسام الأكثر استخداماً عند استخدام الهاتف الذكي

استخدم أيقونة القائمة للطي أو توسيع الدرج الجانبي. تعرض أيقونة الجرس في الشريط العلوي الإشعارات الداخلية غير المقروءة.

1.5 الملف الشخصي والإعدادات

للوصول إلى ملفك الشخصي، انقر على صورتك الرمزية أو اسمك في الجانب العلوي الأيسر من شريط التنقل.

1. افتح ملفك الشخصي

   انقر على اسمك أو صورتك الرمزية ← اختر الملف الشخصي من القائمة المنسدلة.

2. حدِّث معلوماتك

   يمكنك تغيير اسمك المعروض ورقم هاتفك. انقر على حفظ عند الانتهاء.

3. غيِّر اللغة

   استخدم محدد اللغة (العربية / English / کوردی) لتبديل لغة الواجهة. يُحفظ تفضيلك تلقائياً.

4. غيِّر السمة

   استخدم أيقونة لوحة الألوان للاختيار من بين 9 سمات ألوان متاحة. يُحفظ اختيارك في متصفحك.

5. بدِّل الوضع الداكن

   انقر على أيقونة القمر/الشمس للتبديل بين الوضع الفاتح والوضع الداكن.

المواقع هي جوهر Binaya360 — يمثل كل موقع مشروع بناء. كل شيء من المصروفات والزيارات إلى تعيينات الموظفين والمستندات مرتبط بموقع ما.

مسؤول الشركةمدير المشروعالهندسة

2.1 عرض قائمة المواقع

انتقل إلى المواقع في القائمة الجانبية لعرض جميع مواقع البناء لديك.

تعرض كل بطاقة موقع:

• اسم الموقع وموقعه الجغرافي
• شارة الحالة — نشط، مكتمل، أو معلَّق
• العميل المُعيَّن (إن وُجد)
• ملخص مالي سريع — إجمالي الإيرادات والمصروفات
• أزرار الإجراءات — عرض وتعديل وتسجيل زيارة

استخدم شريط البحث ومرشح الحالة في الأعلى لتضييق القائمة. يمكنك أيضاً الفرز حسب الاسم أو تاريخ الإنشاء أو الحالة.

2.2 عرض الخريطة

انتقل إلى العرض التفاعلي للخريطة لرؤية جميع مواقعك مُوضَّعة على خريطة جغرافية للعراق.

1. انقر على مبدِّل الخريطة

   في صفحة المواقع، انقر على أيقونة/زر الخريطة في الجانب العلوي الأيسر من رأس القائمة للتبديل من عرض القائمة إلى عرض الخريطة.

2. تصفَّح المواقع على الخريطة

   كل دبوس على الخريطة يمثل موقعاً. مرِّر المؤشر فوق الدبوس لرؤية اسم الموقع؛ انقر لفتح بطاقة ملخص مع رابط إلى تفاصيل الموقع الكاملة.

3. العودة إلى القائمة

   انقر على مبدِّل القائمة للرجوع إلى عرض البطاقات/القائمة.

2.3 إنشاء موقع جديد

مسؤول الشركة مدير المشروع

1. انقر على إضافة موقع

   من صفحة المواقع، انقر على زر + إضافة موقع في الجانب العلوي الأيسر.

2. أدخل تفاصيل الموقع

   أدخل اسم الموقع والعنوان ونوع الموقع (سكني، تجاري، صناعي، إلخ) ووصفاً اختيارياً.

3. حدِّد إحداثيات الموقع

   أدخل خط العرض وخط الطول (اختياري) لوضع الموقع على الخريطة.

4. عيِّن عميلاً

   اختر العميل صاحب هذا المشروع من قائمة العميل المنسدلة. إذا لم يُعيَّن عميل بعد، يمكنك تركها فارغة والتعيين لاحقاً.

5. حدِّد الميزانية

   أدخل مبلغ الميزانية المُخطَّطة والعملة (دينار عراقي أو دولار).

6. حفظ

   انقر على حفظ الموقع. سيظهر الموقع في قائمتك فوراً.

2.4 تفاصيل الموقع

انقر على أي اسم موقع أو زر عرض لفتح صفحة تفاصيل الموقع الكاملة. تنظَّم هذه الصفحة في علامات تبويب:

2.5 المباني والوحدات

بالنسبة للمشاريع متعددة المباني أو الوحدات، استخدم علامة تبويب المباني لهيكلة التسلسل الهرمي للمشروع.

1. افتح علامة تبويب المباني

   من صفحة تفاصيل الموقع، انقر على علامة تبويب المباني.

2. أضف مبنىً

   انقر على + إضافة مبنى. أدخل اسم المبنى (مثل "الكتلة أ"، "البرج 1") وعدد الطوابق، ثم احفظ.

3. أضف وحدات إلى المبنى

   انقر على + إضافة وحدة بجانب المبنى. أدخل رقم/اسم الوحدة والطابق والنوع (شقة، فيلا، مكتب، محل، إلخ).

4. عيِّن وحدة لعميل

   عند إضافة وحدة أو تعديلها، يمكنك تعيينها لأحد عملائك المسجَّلين. يربط ذلك الوحدة ببوابة العميل.

2.6 مراحل البناء

تساعدك مراحل البناء على تتبع التقدم العام للمشروع من الأساس حتى التسليم.

1. افتح علامة تبويب المراحل

   من تفاصيل الموقع، انقر على علامة تبويب المراحل.

2. عيِّن قوالب المراحل

   انقر على تعيين المراحل للاختيار من قوالب المراحل المحفوظة (مثل "بناء سكني قياسي"). سينشئ النظام قائمة المراحل الكاملة لهذا الموقع.

3. حدِّث تقدم المرحلة

   انقر على زر تعديل في أي مرحلة. حدِّد نسبة الإنجاز (0–100%) وأي ملاحظات. انقر على حفظ.

2.7 الجدول الزمني للمشروع

توفر علامة تبويب الجدول الزمني نظرة عامة مرئية على مراحل البناء عبر الزمن، مشابهة لمخطط Gantt. تُمثَّل كل مرحلة بشريط أفقي يُظهر تاريخ بدايتها ونهايتها المتوقعة. يُعلَّم التاريخ الحالي بخط عمودي.

يُنشأ الجدول الزمني تلقائياً من بيانات مراحلك. لتعديل التواريخ، حدِّث تواريخ بداية ونهاية المرحلة في علامة تبويب المراحل.

إكمال الموقع وإعادة فتحه

مسؤول الشركة

عند انتهاء المشروع، عيِّنه كمكتمل من صفحة نظرة عامة تفاصيل الموقع. انقر على زر وضع علامة مكتمل وأكِّد. تُنقل المواقع المكتملة إلى مرشح "مكتمل" وتُستثنى من الملخصات المالية النشطة. إذا احتجت إلى إعادة فتح موقع، انقر على إعادة فتح الموقع من المنطقة ذاتها.

توفر زيارات الموقع سجلاً منظَّماً للتفتيشات الميدانية وفحوصات التقدم والأنشطة في الموقع. تتضمن كل زيارة تاريخاً وأحوال الطقس والأنشطة المنجزة وعدد الأفراد الحاضرين وصوراً اختيارية.

الهندسة مدير المشروع مسؤول الشركة

3.1 تسجيل زيارة جديدة

1. انتقل إلى تسجيل زيارة

   اذهب إلى الزيارات ← زيارة جديدة، أو من صفحة تفاصيل الموقع انقر على تسجيل زيارة.

2. اختر الموقع

   اختر الموقع الخاص بهذه الزيارة من قائمة الموقع المنسدلة. إذا انتقلت من صفحة موقع معيَّن، يكون هذا الحقل مُعبَّأً مسبقاً.

3. أدخل تفاصيل الزيارة

   أدخل تاريخ الزيارة وأحوال الطقس (صافٍ، غائم، مطر، إلخ) وعدد العمال الحاضرين وملاحظات الموقع التفصيلية حول العمل المنجز.

4. سجِّل الأنشطة

   في قسم الأنشطة، أدرج أنشطة البناء المحددة التي أُنجزت خلال هذه الزيارة (مثل "اكتمال أعمال الأساسات للكتلة ب"، "وضع حديد التسليح — الطابق الثاني").

5. حفظ كمسودة

   انقر على حفظ مسودة لحفظ تقدمك دون تقديم. يمكنك مواصلة التعديل لاحقاً.

3.2 إضافة صور

أرفق صور التقدم لتوثيق حالة الموقع في كل زيارة.

1. مرِّر إلى قسم الصور

   في نموذج الزيارة، ابحث عن قسم صور الزيارة في الأسفل.

2. اختر الصور

   انقر على رفع صور أو اضغط للتصفح. يمكنك اختيار صور متعددة دفعةً واحدة. الصيغ المدعومة: JPEG وPNG وWebP. الحد الأقصى 10 ميغابايت لكل صورة.

3. راجع الرفع

   ستظهر الصور المختارة كصور مصغَّرة. انقر على × في أي صورة مصغَّرة لإزالتها قبل الحفظ.

3.3 تقديم الزيارة

بمجرد اكتمال جميع تفاصيل الزيارة والصور، قدِّم الزيارة للمراجعة.

1. راجع جميع المعلومات

   تأكَّد من دقة واكتمال جميع تفاصيل الزيارة والأنشطة والصور.

2. انقر على تقديم الزيارة

   انقر على زر تقديم الزيارة. تتغير حالة الزيارة من مسودة إلى مقدَّمة.

3.4 تقويم الزيارات

انتقل إلى الزيارات ← التقويم لعرض جميع زيارات المواقع موضوعةً على تقويم شهري. انقر على أي تاريخ توجد فيه زيارات لرؤية لوحة ملخص بالزيارات في ذلك اليوم. يُفيد ذلك في تتبع نشاط الفريق الميداني عبر الزمن.

3.5 مراجعة الزيارات

مسؤول الشركة مدير المشروع

لوضع علامة مُراجَعة على زيارة مقدَّمة، افتح الزيارة من قائمة الزيارات أو من علامة تبويب الزيارات في الموقع. انقر على وضع علامة مُراجَعة. يؤكد ذلك الاعتراف الرسمي بالزيارة ويقفلها من أي تعديلات إضافية.

تتتبع وحدة المصروفات جميع المدفوعات الصادرة — أتعاب المقاولين ومشتريات المواد وفواتير الموردين وسائر تكاليف الموقع. تمر المصروفات بسير عمل الاعتماد قبل تسجيل المدفوعات.

4.1 فهم حالات المصروفات

4.2 إضافة مصروف

المالية مدير المشروع مسؤول الشركة

1. انتقل إلى إضافة مصروف

   اذهب إلى المصروفات ← إضافة مصروف، أو من صفحة الموقع انقر على + إضافة مصروف.

2. اختر الموقع

   اختر الموقع الذي ينتمي إليه هذا المصروف.

3. أدخل تفاصيل المصروف

   أدخل اسم المورد/المستفيد والفئة (مواد، عمالة، معدات، خدمات، إلخ) والمبلغ والعملة (دينار عراقي أو دولار).

4. أضف وصفاً

   أدخل وصفاً واضحاً لما يغطيه هذا المصروف (مثل "توريد خرسانة — الأساسات، الكتلة أ").

5. حدِّد الاستقطاع (اختياري)

   إذا كانت تُطبَّق نسبة استقطاع (مثل 10% محتجزة حتى اكتمال المشروع)، أدخلها في حقل نسبة الاستقطاع %.

6. أرفق الفواتير

   ارفع مستندات الفاتورة (PDF أو صور) بالنقر على إرفاق فاتورة. يمكن إرفاق ملفات متعددة.

7. حفظ

   انقر على تقديم المصروف. يُنشأ المصروف بحالة قيد الانتظار ويُرسَل للاعتماد.

4.3 اعتماد المصروفات ورفضها

مسؤول الشركة المالية

تظهر المصروفات المعلقة في قائمة الاعتماد التي يمكن الوصول إليها من أداة "الموافقات المعلقة" في لوحة التحكم أو من المصروفات مرشَّحةً حسب الحالة "قيد الانتظار".

1. افتح المصروف

   انقر على أي مصروف معلَّق لفتح عرض تفاصيله.

2. راجع التفاصيل

   تحقق من المورد والمبلغ والوصف وأي مستندات فاتورة مرفقة. انقر على مرفقات الفاتورة لعرضها.

3. اعتمد أو ارفض

   انقر على اعتماد للموافقة على المصروف. انقر على رفض لرفضه — ستطلب نافذة حوارية سبب الرفض، وهو إلزامي.

الاعتماد/الرفض الجماعي

من قائمة المصروفات، ضع علامات اختيار على عدة مصروفات معلقة واستخدم زر الإجراءات الجماعية لاعتماد جميع المصروفات المحددة أو رفضها دفعةً واحدة.

4.4 التحقق من المبالغ وتعديلها

المالية مسؤول الشركة

بعد اعتماد مصروف، قد يختلف المبلغ المدفوع فعلياً عن المبلغ المقدَّم (مثلاً بعد التفاوض). استخدم ميزة التحقق للتعديل:

1. افتح المصروف المعتمَد
2. انقر على التحقق من المبلغ

   أدخل المبلغ الفعلي النهائي وأي خصم مطبَّق. أضف ملاحظات التحقق لسجل التدقيق.

3. حفظ

   يُحدَّث مبلغ المصروف ويُسجَّل التغيير في سجل التدقيق.

4.5 تسجيل المدفوعات

المالية

بالنسبة للمصروفات المعتمدة، سجِّل المدفوعات الفعلية عند تنفيذها. المدفوعات الجزئية مدعومة للعقود القائمة على الأقساط.

1. افتح تفاصيل المصروف

   انقر على المصروف من قائمة المصروفات.

2. انقر على تسجيل دفعة

   في قسم المدفوعات، انقر على تسجيل دفعة.

3. أدخل تفاصيل الدفعة

   أدخل تاريخ الدفعة والمبلغ المدفوع وطريقة الدفع (نقد، تحويل بنكي، شيك) ورقم مرجعي اختياري.

4. حفظ

   تُسجَّل الدفعة. إذا تساوى إجمالي المبلغ المدفوع مع كامل مبلغ المصروف، تتغير حالة المصروف إلى مدفوع.

4.6 الإجراءات الجماعية

من قائمة المصروفات الرئيسية، يمكنك تحديد عدة مصروفات وتنفيذ عمليات جماعية:

• الاعتماد الجماعي — اعتماد عدة مصروفات معلقة دفعةً واحدة
• الرفض الجماعي — رفض عدة مصروفات مع إدخال سبب مشترك واحد

4.7 الإفراج عن الاستقطاع

مسؤول الشركة المالية

عند بلوغ معلم مشروع أو اكتماله، أفرج عن مبالغ الاستقطاع المحتجزة. افتح المصروف الذي يحتوي على استقطاع، ثم انقر على الإفراج عن الاستقطاع. يصبح المبلغ المُفرَج عنه مستحق الدفع ويُضاف إلى الرصيد المستحق.

سجِّل جميع المدفوعات الواردة من العملاء — الأقساط والمدفوعات المقدَّمة والتحصيلات المرتبطة بالتقدم. يرتبط الإيراد بموقع وعميل محددَين.

المالية مسؤول الشركة

5.1 تسجيل إيراد

1. اذهب إلى إضافة إيراد

   انتقل إلى الإيرادات ← إضافة إيراد، أو انقر على + إضافة إيراد من صفحة الموقع.

2. اختر الموقع والعميل

   اختر الموقع والعميل الذي يُجري الدفعة.

3. أدخل تفاصيل الدفعة

   أدخل المبلغ والعملة وتاريخ الدفعة وطريقة الدفع والفئة (قسط، مقدَّم، دفعة تقدم، دفعة نهائية، إلخ).

4. أضف مرجعاً

   أدخل رقم المرجع الاختياري (معرِّف التحويل البنكي أو رقم الإيصال، إلخ) وأي ملاحظات.

5. حفظ

   انقر على تسجيل الإيراد. يُضاف الإيراد إلى الملخص المالي للموقع فوراً.

5.2 إنشاء الإيصالات

بعد تسجيل الإيراد، يمكنك إنشاء إيصال PDF احترافي لإرساله إلى العميل.

1. افتح سجل الإيراد

   من قائمة الإيرادات، انقر على إدخال الإيراد.

2. انقر على إنشاء إيصال

   انقر على زر إنشاء إيصال أو أيقونة PDF.

3. حمِّل أو اطبع

   يفتح إيصال PDF في علامة تبويب جديدة. حمِّله أو اطبعه لتقديمه للعميل.

5.3 دفتر حساب العميل

يعرض دفتر الحساب السجل الكامل للمدفوعات لعميل في موقع معيَّن — جميع الإيرادات المسجَّلة والأرصدة المطبَّقة والرصيد المستحق. يمكن الوصول إليه من قسم الإيرادات أو من الملخص المالي لتفاصيل الموقع. يُفيد في نقاشات الدفع مع العميل.

6.1 إنشاء فاتورة

المالية مسؤول الشركة

الفواتير في Binaya360 مستندات رسمية يمكن إرفاقها بالمصروفات ومشاركتها مع العملاء. يمكنك إنشاء الفواتير مباشرةً من سجل مصروف أو من قائمة الفواتير الرئيسية.

1. انتقل إلى الفواتير

   اذهب إلى الفواتير في القائمة الجانبية، ثم انقر على + إنشاء فاتورة.

2. أدخل تفاصيل الفاتورة

   أدخل رقم الفاتورة والمورد وتاريخ الإصدار وتاريخ الاستحقاق وبنود المبالغ والضرائب المنطبقة.

3. اربطها بمصروف

   في حقل المصروف المرتبط، ابحث عن المصروف الذي تغطيه هذه الفاتورة وحدِّده (اختياري لكن مستحسَن لإمكانية التتبع).

4. حفظ

   انقر على إنشاء الفاتورة. تُحفظ الفاتورة وتكون متاحة للتحميل كـ PDF.

6.2 نظرة عامة على المدفوعات

انتقل إلى المدفوعات للحصول على عرض موحَّد لجميع أنشطة الدفع عبر جميع المواقع. رشِّح حسب الموقع أو النطاق الزمني أو طريقة الدفع أو الحالة لتحليل أنماط التدفق النقدي. هذه الصفحة مفيدة بشكل خاص لفريق المالية لتتبع الأرصدة المستحقة.

أدِر فريقك الهندسي وموظفي المالية ومديري المشاريع من قسم الموظفين. لكل موظف حساب ودور ويمكن تعيينه في موقع أو أكثر.

مسؤول الشركة

7.1 إضافة موظف

1. انتقل إلى الموظفون

   اذهب إلى الموظفون في القائمة الجانبية، ثم انقر على + إضافة موظف.

2. أدخل البيانات الشخصية

   أدخل الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمنصب/اللقب.

3. عيِّن دوراً

   اختر الدور النظامي للموظف. انظر القسم 7.2 لأوصاف الأدوار.

4. حفظ

   انقر على إنشاء موظف. يُنشئ النظام كلمة مرور مؤقتة ويعرضها — انسخها وشاركها فوراً لأنه لا يمكن عرضها مجدداً. يجب على الموظف تغيير كلمة مروره عند تسجيل الدخول لأول مرة.

7.2 الأدوار والصلاحيات

7.3 تعيينات المواقع

عيِّن الموظفين في مواقع محددة للتحكم فيما يمكن لكل شخص رؤيته والعمل عليه.

1. افتح ملف الموظف الشخصي

   اذهب إلى الموظفون، ابحث عن الموظف وانقر على اسمه لفتح ملفه الشخصي.

2. اذهب إلى علامة تبويب التعيينات

   انقر على علامة تبويب تعيينات المواقع في ملفه الشخصي.

3. عيِّن في موقع

   انقر على التعيين في موقع، اختر الموقع وحدِّد الدور في ذلك الموقع، واضبط تواريخ البداية والنهاية اختيارياً.

4. إزالة تعيين

   انقر على أيقونة الإزالة بجانب أي تعيين لإلغاء تعيين الموظف من ذلك الموقع.

7.4 استخدام الموظفين

تُظهر أداة استخدام الموظفين في لوحة تحكم الشركة عدد الموظفين المُعيَّنين حالياً في المواقع النشطة مقابل غير المُعيَّنين. انقر على الأداة للحصول على عرض تفصيلي يُظهر تعيينات كل موظف الحالية. يُساعدك ذلك في تحديد أعضاء الفريق غير المُستغلِّين أو الأفراد المثقَّلين بالعمل.

أدِر العملاء الذين لديهم مشاريع مع شركتك. يمكن تعيين كل عميل في وحدات/مواقع ومنحه اختيارياً إمكانية الوصول إلى بوابة العملاء لمتابعة تقدم مشروعه.

مسؤول الشركة

8.1 إنشاء عميل

1. انتقل إلى العملاء

   اذهب إلى العملاء في القائمة الجانبية، ثم انقر على + إضافة عميل.

2. أدخل معلومات العميل

   أدخل الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني (مطلوب للوصول إلى البوابة) والعنوان وأي ملاحظات.

3. حفظ

   انقر على إنشاء عميل. يُنشأ ملف العميل الشخصي ويمكن الآن ربطه بالمواقع والوحدات.

8.2 الوصول إلى بوابة العملاء

فعِّل وصول البوابة للسماح للعميل بتسجيل الدخول إلى Binaya360 وعرض حالة مشروعه والمدفوعات والتواصل عبر الملاحظات.

1. افتح ملف العميل الشخصي

   من قائمة العملاء، انقر على اسم العميل.

2. فعِّل وصول البوابة

   انقر على تفعيل وصول البوابة. يُنشئ النظام كلمة مرور مؤقتة ويعرضها — انسخها فوراً لمشاركتها مع العميل.

3. شارك بيانات الدخول

   شارك عنوان البريد الإلكتروني للعميل وكلمة المرور المؤقتة. سيستخدمها لتسجيل الدخول إلى بوابة العملاء.

4. تعطيل الوصول

   لإلغاء الوصول إلى البوابة في أي وقت، انقر على تعطيل وصول البوابة من ملف العميل الشخصي.

8.3 أرصدة العملاء

الأرصدة هي أرصدة موجبة يمكن تطبيقها على مصروفات العميل. يمكن إنشاء الأرصدة من الزيادات في الدفع أو الخصومات أو يدوياً.

1. عرض أرصدة العميل

   من ملف العميل الشخصي، مرِّر إلى قسم الأرصدة لرؤية جميع الأرصدة المتاحة والمطبَّقة.

2. إنشاء رصيد يدوياً

   انقر على إضافة رصيد. أدخل المبلغ والعملة وسبب الرصيد.

3. تطبيق رصيد على مصروف

   من مصروف معتمَد لهذا العميل، انقر على تطبيق رصيد. اختر الرصيد المتاح للخصم من رصيد المصروف.

ملاحظات العملاء هي رسائل يرسلها العملاء عبر بوابتهم. يمكن أن تتضمن صوراً وتُصنَّف لسهولة التتبع. يمكن للموظفين عرض جميع الملاحظات والرد عليها من قسم ملاحظات العملاء.

مسؤول الشركة مدير المشروع

1. عرض جميع الملاحظات

   انتقل إلى ملاحظات العملاء في القائمة الجانبية. تُدرَج الملاحظات مع اسم العميل والموقع والتاريخ والفئة وحالة القراءة. الملاحظات غير المقروءة لها مؤشر مُميَّز.

2. رشِّح الملاحظات

   استخدم المرشحات للتضييق حسب الموقع أو العميل أو الفئة (عام، شكوى، استفسار، طلب تقدم) أو حالة القراءة/غير المقروءة.

3. افتح الملاحظة واقرأها

   انقر على أي ملاحظة لفتحها. يمكن عرض الصور المرفقة في عارض الصور. تُوضَع علامة مقروءة على الملاحظة تلقائياً عند فتحها.

4. الرد على الملاحظة

   اكتب ردك في منطقة نص الرد في أسفل الملاحظة وانقر على إرسال الرد. سيرى العميل ردك في بوابته.

5. تحديث الفئة

   استخدم قائمة الفئة المنسدلة على الملاحظة لإعادة تصنيفها إذا لزم الأمر.

تخزِّن وحدة المستندات جميع الملفات المتعلقة بالمشاريع — المخططات الهندسية والعقود والتصاريح والمواصفات وأي مستندات موقع أخرى. تُنظَّم المستندات حسب الفئة وتُربَط بمواقع محددة.

مسؤول الشركة مدير المشروع الهندسة

1. انتقل إلى المستندات

   اذهب إلى المستندات في القائمة الجانبية، أو افتح علامة تبويب المستندات في الموقع للمستندات الخاصة بذلك الموقع.

2. ارفع مستنداً

   انقر على + رفع مستند. اختر الموقع وحدِّد الفئة (مخططات معمارية، مخططات إنشائية، تصاريح، عقود، تقارير، إلخ) وأدخل عنواناً وصفياً واختر الملف المراد رفعه.

3. عرض مستند

   انقر على عنوان المستند أو أيقونة العرض لفتحه في عارض المستندات أو تحميله.

4. حذف مستند

   انقر على أيقونة الحذف وأكِّد. المستندات المحذوفة تُحذف بشكل ناعم (يمكن استعادتها من قِبَل مدير النظام إذا لزم الأمر).

إدارة فئات المستندات

مسؤول الشركة

اذهب إلى المستندات وانقر على إدارة الفئات لإنشاء فئات مستندات مخصصة خاصة بسير عمل شركتك. لا يمكن حذف الفئات الافتراضية للنظام.

أنشئ تقارير مالية وتشغيلية تفصيلية. يمكن تصفية جميع التقارير حسب النطاق الزمني واختيارياً حسب الموقع، وتصديرها كـ PDF أو Excel.

مسؤول الشركة المالية مدير المشروع

انتقل إلى التقارير في القائمة الجانبية لرؤية لوحة التقارير. اختر أي نوع تقرير لإعداده وإنشائه.

11.1 التقرير المالي للموقع

عرض تفصيلي لجميع الأنشطة المالية في موقع واحد ضمن نطاق زمني. يُظهر إجمالي الإيرادات وإجمالي المصروفات حسب الفئة والأرصدة المستحقة وصافي الربح/الخسارة.

1. اختر التقرير المالي للموقع
2. حدِّد الموقع والنطاق الزمني

   اختر الموقع المحدد وحدِّد تاريخَي من وإلى.

3. إنشاء

   انقر على إنشاء التقرير. يُحمَّل التقرير على الشاشة مع المخططات وجداول البيانات.

11.2 الملخص المالي للشركة

عرض مجمَّع للأداء المالي عبر جميع المواقع (أو المواقع المحددة). يُظهر إجمالي إيرادات الشركة مقابل المصروفات والمقارنة بين المواقع ومخططات الاتجاه الشهرية.

11.3 تقرير تقدم الموقع

لقطة لجميع المواقع ونسب إنجاز مراحل البناء. رشِّح حسب حالة الموقع (نشط، مكتمل، معلَّق) لتضييق العرض. مفيد لعروض المشاريع التنفيذية الشاملة.

11.4 تقرير المصروفات حسب الفئة

يحلِّل أين يُنفَق المال حسب الفئة (مواد، عمالة، معدات، إلخ) لفترة معيَّنة. يعرض مخطط دائري/شريطي وجدولاً مرتَّباً. يمكن تصفيته اختيارياً على موقع واحد لتحليل التكلفة الخاصة بذلك الموقع.

11.5 تقرير نشاط الزيارات

يُظهر جميع زيارات المواقع ضمن فترة، مُجمَّعةً حسب الموقع أو حسب الموظف. مفيد لتتبع نشاط الفريق الميداني وتواتر الزيارات والتأكد من زيارة المواقع بانتظام.

11.6 تصدير التقارير

يمكن تصدير أي تقرير مُنشأ بصيغتين:

• PDF — مستند منسَّق احترافياً، مناسب للطباعة أو المشاركة مع أصحاب المصلحة
• Excel — بيانات خام بصيغة جدول بيانات لمزيد من التحليل

انقر على زر تصدير PDF أو تصدير Excel في أعلى أي تقرير مُنشأ. سيُحمَّل الملف إلى جهازك.

مسؤول الشركة

12.1 ملف تعريف الشركة

انتقل إلى الإعدادات ← إعدادات الشركة لتحديث معلومات شركتك:

• اسم الشركة — يظهر على جميع ملفات PDF والإيصالات المُنشأة
• الشعار — ارفع شعار شركتك (يظهر على التقارير والفواتير)
• العنوان ومعلومات التواصل
• العملة الافتراضية — دينار عراقي أو دولار أمريكي
• رقم التسجيل الضريبي — يُدرَج في الفواتير

انقر على حفظ الإعدادات بعد إجراء التغييرات.

12.2 أسعار الصرف

انتقل إلى الإعدادات ← أسعار الصرف لإدارة سعر صرف الدينار العراقي/الدولار الأمريكي المستخدَم في النظام.

1. عرض السعر الحالي

   يُعرَض سعر الصرف النشط الحالي في أعلى الصفحة مع التاريخ الذي حُدِّد فيه.

2. تعيين سعر جديد

   انقر على تعيين سعر جديد. أدخل سعر الصرف الجديد (مثل 1 دولار = 1,310 دينار عراقي) وأكِّد.

3. عرض السجل

   يُعرَض السجل الكامل لجميع تغييرات السعر في جدول أسفل، يُظهر من أجرى كل تغيير ومتى.

12.3 قوالب المراحل

تحدِّد قوالب المراحل التسلسل القياسي لمراحل البناء في مشاريعك النموذجية. بدلاً من إدخال المراحل يدوياً لكل موقع، عيِّن قالباً وستُنشأ جميع المراحل دفعةً واحدة.

1. انتقل إلى قوالب المراحل

   اذهب إلى الإعدادات ← قوالب المراحل.

2. أنشئ قالباً جديداً

   انقر على + قالب جديد. أعطِه اسماً (مثل "بناء سكني قياسي 5 طوابق") وأضف المراحل واحدةً تلو الأخرى، كل منها بالاسم والمدة المتوقعة والترتيب.

3. تعديل القوالب الموجودة

   انقر على أيقونة التعديل في أي قالب لتعديل اسمه أو مراحله.

4. حذف قالب

   انقر على أيقونة الحذف. ملاحظة: حذف القالب لا يؤثر على المواقع التي استخدمته بالفعل — تبقى مراحلها دون تغيير.

بوابة العملاء واجهة مبسَّطة تُقدِّم الجوال أولاً، مصمَّمة خصيصاً لمشترِي العقارات وعملاء المشاريع. يصل العملاء إليها ببيانات الدخول الخاصة بهم ويرون المعلومات المتعلقة بمشاريعهم فقط.

دور العميل

13.1 لوحة تحكم العميل

بعد تسجيل الدخول، يصل العملاء إلى لوحة تحكمهم الشخصية التي تعرض:

• مواقعي — عدد المشاريع النشطة التي يشاركون فيها
• النشاط الأخير — آخر التحديثات على مواقعهم (الزيارات وتحديثات المصروفات)
• العناصر المعلقة — المصروفات التي تنتظر علمهم أو تأكيدهم
• الملاحظات الأخيرة — آخر ملاحظاتهم المقدَّمة وردود الشركة عليها

13.2 عرض مواقعك

اضغط على مواقعي من شريط التنقل السفلي أو لوحة التحكم لرؤية جميع المواقع المرتبطة بحسابك. تعرض كل بطاقة موقع اسمه وحالته ومؤشر تقدم مبنياً على نسبة إنجاز مراحل البناء.

اضغط على بطاقة الموقع لفتح عرض الموقع المفصَّل.

تفاصيل الموقع (عرض العميل)

يعرض عرض الموقع الخاص بالعميل ملخصاً مصمَّماً وفق اهتمامات العميل:

• مراحل البناء — أشرطة تقدم مرئية لكل مرحلة بناء
• أحدث زيارات الموقع — آخر تقارير الزيارات مع الصور المقدَّمة من الفريق الهندسي
• وحداتي — الوحدة/الوحدات المحددة المُعيَّنة لهذا العميل في هذا الموقع
• المصروفات المعلقة — المصروفات المتعلقة بهذا الموقع التي تنتظر الدفع، مما يوفر الشفافية المالية
• المستندات — المستندات المشتركة مع هذا العميل (العقود والمواصفات، إلخ)

13.3 إضافة ملاحظة سريعة

يمكن للعملاء إرسال رسائل إلى فريق شركة البناء مباشرةً من البوابة. هذه هي قناة التواصل الرئيسية بين العملاء والموظفين.

1. اضغط على إضافة ملاحظة

   اضغط على أيقونة إضافة ملاحظة في شريط التنقل السفلي، أو انتقل إلى قسم الملاحظة من صفحة الموقع.

2. اختر الموقع

   إذا كان لديك عدة مواقع، اختر الموقع الذي تتعلق به هذه الملاحظة.

3. اكتب رسالتك

   اكتب ملاحظتك في منطقة النص. كن دقيقاً بشأن المشكلة أو الطلب أو السؤال.

4. أرفق صوراً (اختياري)

   اضغط على أيقونة الصورة لإرفاق حتى 5 صور مع ملاحظتك (JPEG وPNG — بحد أقصى 10 ميغابايت لكل صورة). تساعد الصور الفريق على فهم مخاوفك بوضوح.

5. اختر فئة

   اختر نوع الملاحظة: عام أو شكوى أو استفسار أو طلب تقدم.

6. إرسال

   اضغط على إرسال الملاحظة. سيُبلَّغ فريق الشركة وسيرد في أقرب وقت ممكن.

13.4 المصروفات المعلقة

يمكن للعملاء عرض قائمة المصروفات المعلقة المتعلقة بموقعهم. يوفر ذلك الشفافية المالية — يرى العميل التكاليف التي يتم تكبُّدها في مشروعه قبل إتمام المدفوعات. هذا العرض للقراءة فقط؛ لا يمكن للعملاء اعتماد المصروفات أو رفضها مباشرةً، لكن يمكنهم إرسال ملاحظة إلى الشركة إذا كانت لديهم تساؤلات.

مدير النظام

لوحة تحكم النظام

انتقل إلى الإدارة ← لوحة التحكم للحصول على نظرة عامة على مستوى المنصة تعرض جميع الشركات المسجَّلة وإجمالي المستخدمين والاشتراكات النشطة ومقاييس صحة النظام.

إدارة الشركات

انتقل إلى الإدارة ← لوحة التحكم وانقر على أي بطاقة شركة لعرض تفاصيلها — حالة الاشتراك وعدد المستخدمين والمواقع واستخدام التخزين. من هنا، يمكن لمدير النظام:

• عرض جميع تفاصيل الشركة وإحصائيات الاستخدام
• تفعيل أو تعطيل وصول الشركة إلى المنصة
• عرض مستخدمي الشركة وإعادة تعيين كلمات المرور إذا لزم الأمر

إدارة المستخدمين

انتقل إلى الإدارة ← المستخدمون للحصول على قائمة مستخدمين على مستوى المنصة. رشِّح حسب الشركة أو الدور أو حالة النشاط. يمكن لمديري النظام إعادة تعيين كلمات المرور وتفعيل/تعطيل الحسابات ومراجعة نشاط المستخدمين عبر جميع المستأجِرين.